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Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment en publiant les modifications sur cette page. Il vous incombe de les consulter régulièrement. En continuant à utiliser le site après toute modification, vous acceptez celles-ci.
Note : Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce en ligne permettant la vente de nos produits et services.
Article 1 — Conditions d'utilisation de la boutique en ligne
En acceptant les présentes conditions, vous déclarez :
- Avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou région, ou avoir obtenu notre autorisation pour permettre à un mineur sous votre responsabilité d'utiliser le site
- Ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées
- Ne pas transmettre de virus, vers informatiques ou tout code de nature destructrice
Toute infraction aux présentes conditions entraînera la résiliation immédiate de vos accès au Service.
Article 2 — Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de paiement) peut être transféré sans chiffrement lors des transmissions sur réseaux. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.
Article 3 — Exactitude et actualité des informations
Nous ne pouvons être tenus responsables si les informations publiées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou non à jour. Le contenu est fourni à titre informatif général et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision.
Ce site peut contenir des données historiques, fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu à tout moment, sans obligation de mise à jour systématique.
Article 4 — Modifications du service et des prix
- Les prix sont modifiables sans préavis
- Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service à tout moment, sans préavis
- Nous ne pouvons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, modification, suspension ou interruption du Service
Article 5 — Produits
Certains produits sont disponibles exclusivement en ligne, en quantités limitées, et sont assujettis à notre Politique de retour.
Bien que nous nous efforcions de présenter les couleurs et images des produits aussi fidèlement que possible, nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de l'affichage des couleurs selon les paramètres de votre écran.
Nous nous réservons le droit de :
- Limiter la vente de nos produits à certaines personnes, régions ou juridictions
- Modifier les descriptions et tarifications à tout moment, sans préavis
- Interrompre la vente d'un produit à tout moment
Toute offre est nulle là où la loi l'interdit.
Article 6 — Exactitude de la facturation et des informations de compte
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de suspicion de fraude, de revente ou de commandes inhabituelles.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour pour tout achat effectué sur notre site, incluant votre adresse courriel, numéro de carte de crédit et date d'expiration.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
Article 7 — Outils facultatifs
Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers que nous ne contrôlons pas. Ces outils sont fournis « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans garantie d'aucune sorte.
Toute utilisation de ces outils est entièrement à votre discrétion et à vos propres risques. Nous vous invitons à consulter les conditions d'utilisation des fournisseurs tiers concernés.
Article 8 — Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers non affiliés à Boutique Elena. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, à l'exactitude ou aux pratiques de ces sites.
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Vos commentaires ne doivent en aucun cas :
- Porter atteinte aux droits de tiers (droits d'auteur, marques, vie privée)
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- Inclure de fausses informations ou usurper l'identité d'une autre personne
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- À des fins illégales ou pour inciter à des actes illégaux
- Pour violer des droits de propriété intellectuelle
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- Pour transmettre des virus ou logiciels malveillants
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- Pour hameçonner, spammer ou perturber la sécurité du Service
- À des fins obscènes ou immorales
Toute infraction entraînera la résiliation immédiate de votre accès au Service.
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Article 15 — Dissociabilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi. Les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.
Article 16 — Résiliation
Ces conditions demeurent en vigueur jusqu'à résiliation par l'une ou l'autre des parties. En cas de manquement de votre part, nous nous réservons le droit de résilier votre accès sans préavis, tout en maintenant votre responsabilité pour les sommes dues jusqu'à la date de résiliation.
Article 17 — Intégralité de l'accord
Les présentes conditions, ainsi que toute politique publiée sur notre site, constituent l'intégralité de l'entente entre vous et nous concernant l'utilisation du Service. Elles remplacent tous les accords antérieurs, oraux ou écrits.
Article 18 — Loi applicable
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, Canada, sans égard aux principes de conflits de lois.
Article 19 — Modifications des conditions
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